Vérifiez l'état des connexions de vos lignes simplement et rapidement.
Votre ligne ne se connecte pas et vous n'en trouvez pas la cause ? Vous souhaitez suivre le bon fonctionnement de l'ensemble de vos postes ?
Grâce à la fonction de diagnostic de vos lignes, vous serez informé de l'état de la connectivité de votre ligne en temps réel.
Suivez la qualité de la voix, en analysant en temps réel le Jitter et le MOS de vos appels sous la forme de données ou de graphiques.
Grâce à une analyse automatique du trafic signalétique, les anomalies vous sont remontées de manière proactive.
Recevez les rapports de nos diagnostics sous la forme de notifications par e-mail toutes les 12 heures ou 24 heures.
L'historique des événements de vos lignes SIP
Un diagnostic en temps réel de vos appels et de vos enregistrements vers notre réseau est systématiquement établi.
Une sélection des informations pertinentes sur les échanges entre le poste et l'agent est remontée. Très utile si vous souhaitez suivre de près le retour des requêtes SIP depuis vos lignes ou si votre ligne présenterait un défaut de configuration.
Les rapports sont émis sous la forme de notifications consultables depuis le manager, l'API ou encore par e-mail.
