Disposez d’une vue d’ensemble de la disponibilité de vos collaborateurs.
Grâce à la supervision, vous pouvez voir à l'aide des touches de votre téléphone, l’état des lignes de vos collaborateurs que vous supervisez. Vos collaborateurs peuvent se trouver sur votre site ou sur un autre site, vous visualisez leur ligne de la même façon.
Si l'un de vos collaborateurs est en communication, la touche qui lui est associée s'illumine de façon silencieuse ou avec un bip/sonnerie de votre choix.
Vous pourrez ainsi, à partir de votre poste, intercepter les appels de vos collaborateurs en ligne, ou transférer un appel vers un collaborateur disponible.
Votre poste téléphonique doit être du type standard afin de permettre la visualisation des lignes de vos collaborateurs via les leds/touches.
