Description | Licence Lite |
Licence Standard | |
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Appel en garde | Un appel peut être mis en garde ou repris par un double clic | ![]() |
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Transfert d'appel en cours | Un appel peut être transféré à un autre par glisser déposer ou un clic droit sur celui-ci | ![]() |
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Transfert d'appel non répondu | Il est possible aussi de transférer un appel avant d'avoir répondu | ![]() |
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Affichage de la photo de l'appelant | Une image peut être associée à chaque contact | ![]() |
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Affichage de la priorité et du statut de l'appel | Chaque appel a une icône correspondant à son statut (sonnerie, en garde, en cours) et une couleur correspondant à la priorité (rouge > orange > vert) | ![]() |
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Affichage de la durée de l'appel | Les temps de connexion et d'attente de chaque appel est affiché | ![]() |
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Rejet d'appels | Les appels peuvent être rejetés manuellement. Les appels non identifiés ou anonymes peuvent être rejetés automatiquement | ![]() |
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Renvoi d'appels | Après un délai configurable, les appels entrants peuvent être automatiquement renvoyés | ![]() |
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File d'attente | Le nombre d'appel en file d'attente peut être configuré | ![]() |
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Intégration avec Outlook | Les contacts de l'annuaire Outlook peuvent être importés automatiquement | ![]() |
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Intégration avec Messenger | Les utilisateurs peuvent voir le statut Windows/MSN/Live Messenger de leurs correspondant et envoyer des messages instantanés depuis l'application | ![]() |
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Numérotation directe | L'application garde en mémoire les numéros composés et les propose quand l'utilisateur commence à entrer le numéro | ![]() |
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Statut de la messagerie | Le nombre de messages vocaux de la messagerie est affiché | ![]() |
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Appel de la messagerie | L'utilisateur peut cliquer sur l'icône de la messagerie pour l'appeler directement | ![]() |
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Gestion de la latence | La latence du réseau est contrôlée et affichée sur une icône verte, orange ou rouge | ![]() |
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Appels perdus | Le nombre d'appels perdus est affiché et l'utilisateur peut cliquer sur l'icône pour rappeler le correspondant | ![]() |
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Liste des appels | La liste des appels montre les appels terminés entrants et sortants avec le statut de l'appel quand il a été terminé | ![]() |
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Alertes sur le bureau du PC | une alerte sur le bureau du PC remonte lors de l'arrivée d'un appel entrant avec les informations sur l'appelant | ![]() |
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Barre d'icônes | Une barre d'icône permettant de gérer tous les appels sans afficher l'application | ![]() |
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Glisser déposer | il est possible d'utiliser les glisser/déposer pour placer un appel ou faire les transferts | ![]() |
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Raccourcis clavier | Des raccourcis claviers sont disponibles pour les différentes fonctions basiques de l'application | ![]() |
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Callto URL | Quand l'utilisateur clique sur un lien « callto » sur une page web, l'application appelle le numéro indiqué | ![]() |
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Raccourci d'appel global | depuis n'importe quelle application l'utilisateur peut sélectionner un numéro de téléphone et l 'appeler en appuyant sur Windows-C | ![]() |
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Annulation d'écho | L'application intègre un annulateur d'écho | ![]() |
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Effets vocaux | L'utilisateur peut activer des effets pour modifier sa voix | ![]() |
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Annuaires externes/locaux | Il est possible de créer des annuaires pouvant contenir des utilisateurs de la société ou des utilisateurs externes. | ![]() |
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Filtrage d'annuaires | L'utilisateur peut sélectionner des quels contacts afficher dans son annuaire en fonction des différentes informations du contact. | ![]() |
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Recherche annuaires | Un outil de recherche performant dans l'annuaire est intégré à l'application | ![]() |
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Import/Export d'annuaires | Il est possible d'exporter les annuaires vers les formats vCard, CSV, XML. Les utilisateurs peuvent être importés depuis le format vCard | ![]() |
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Appelants vers l'annuaire | Les numéros appelant peuvent être rapidement ajoutés à l'annuaire | ![]() |
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Thèmes | L'application propose les mêmes thèmes que la suite Microsoft Office 2007 (blue, silver,black) | ![]() |
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Modification de l'apparence | L'apparence de l'application est entièrement modifiable pour une meilleur lisibilité et accessibilité | ![]() |
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Multilingues | Les langues incluses sont : l'Anglais, le Français, l'Espagnol, l'Allemand, l'Italien, le Néerlandais et le Turc | ![]() |
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G.711 | Codec supporté | ![]() |
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G.722 | Codec supporté | ![]() |
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G.729 | Codec supporté | ![]() |
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Cryptage | Les cryptage TLS et SRTP sont supportés par l'application | ![]() |
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Musique d'attente personnalisable | La musique d'attente est personnalisable via un fichier wav | ![]() |
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Enregistrement des appels | Les appels peuvent être enregistrés vers des fichiers | ![]() |
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Gestion des annuaires LDAP | Les annuaires peuvent être importés depuis des serveurs LDAP | ![]() |
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Publication de présence | La publication peut publier son état de présence | ![]() |
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Client VOP | Le VOP Lite client peut être connecté à un VOP Standard serveur pour offrir des fonctionnalités unifiées. | ![]() |
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Espace de travail personnalisable | L'utilisateur peut changer la manière dont sont agencées les différentes fenêtres de l'application | ![]() |
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Affichage du temps d'attente | Le temps écoulé depuis que l'appel a été mis en attente est affiché | ![]() |
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Avertissement sur temps d'attente | Un appel s'affiche en gras/rouge en fonction d'un temps d'attente configurable | ![]() |
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Interception d'appel | Il est possible d'intercepter les appels des téléphones supervisés | ![]() |
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Navigateur web intégré | L'application intègre un navigateur Web permettant de naviguer sans quitter l'application | ![]() |
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Remontée de fiche CRM (CTI) | Les enregistrements sur les appelants/appelés dans un CRM peuvent être directement remontés dans l'application quand ils appellent | ![]() |
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Mode association avec un téléphone | Il est possible de configurer l'application pour qu'elle soit en association avec un téléphone SIP | ![]() |
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File d'attente des appels transférés | Lors d'un transfert, si la cible du transfert est occupée, l'appel est mis en attente et transféré automatiquement quand la cible se libère | ![]() |
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Détails des téléphones supervisés | Pour chaque contact sur lequel la supervision est activée sera affiché les détails sur les appels en cours | ![]() |
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Affichage du numéro appelé sur les appels entrant | Les appels entrant affichent le numéros appelé. L'utilisateur peut visualiser directement quel service ou société est appelé | ![]() |
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Annotation des appels | L'utilisateur peut annoter un appel pour faciliter son traitement | ![]() |
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Réponse automatique | Après un délai configurable, les appels entrants non décrochés peuvent âtre automatiquement décrochés et mis en attente | ![]() |
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Envoi d'Email intégré | L'application intègre une fenêtre permettant d'envoyer des E-mails sans quitter l'application | ![]() |
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Notepad intégré | L'application intègre une fenêtre Notepad permettant de prendre des notes pendant les appels | ![]() |
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Serveur VOP | Le serveur VOP peut recevoir des connections de clients VOP. Le serveur VOP devient un serveur de présence, de messagerie instantanée, et de notes pour tous ses clients | ![]() |
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Supervision | 20 | 30 | |
Appels simultanés | 6 | 12 | |
Annuaires | 8 | Illimité |
(1) : Inclus vers 99 numéros différents par ligne et par mois, au-delà les appels sont facturés à la seconde (voir les tarifs).
Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde (voir les tarifs).
Appels inclus vers : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Vénézuela.
(2) : Inclus vers 99 numéros de mobiles différents, par ligne et par mois. Fonctions de redirection et d'automatisation vers un mobile non prises en charge, facturées hors-forfait à la seconde.
(3) : Utilisation d’un téléphone OVH obligatoire pour l’offre VoIP Entreprise Mobile (identifiants SIP non fournis).
(4) : Hors réseaux satellitaires : 0.30€ HT/min sur le réseau GlobalStar, jusqu'à 2.343€ HT/appel sur le réseau e*Message.